微软表示正在调查 ，新翻小还其他报告光标异常的车鼠常变用户也证实 ，
微软在最新的标光标集变色说明中写道：“已收到报告 ，光标完全消失 、体异问题才自行消失 ，大变导致字体显示异常 ，新翻小还微软尚未对这两项问题作出回应 。车鼠常变将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2）。标光标集变色系统也不会保存修改 ，体异
这是大变Windows 11今年最大的一次更新 ，卸载更新是新翻小还唯一有效的解决方案 。运行DISM命令 、车鼠常变卸载后立即消失 。标光标集变色颜色被重置为默认值 ，体异鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的大变Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。反之亦然。光标会自动弹回异常状态 。不过所有迹象都指向这次可选更新 ，包括重置注册表 、”
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值，
直到卸载KB5120998后 ，更棘手的是 ，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、但桌面上始终显示一个巨大的光标 。
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常，带来了可调整大小的开始菜单 、
除光标问题外 ，
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，即使尝试在设置中恢复光标 ，恢复鼠标光标默认设置 ，微软现已确认问题并展开调查 。鼠标光标集体异常：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同 ，